Tại eu99, bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu.
Mọi quyết định về dữ liệu của eu99 đều xuất phát từ sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi sau đây.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch trên eu99.
eu99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ eu99.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
eu99 sử dụng cookie chỉ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Người chơi có thể tùy chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt của mình.
Người chơi có thể chủ động lựa chọn nhận hoặc từ chối các thông báo tiếp thị từ eu99. Chúng tôi tôn trọng mọi quyết định của người chơi liên quan đến việc nhận thông tin quảng bá.
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng eu99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ eu99.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi trên nền tảng eu99 (bao gồm website eu99.bio và các ứng dụng liên quan). Chính sách này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người chơi, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà eu99 có thể liên kết đến. eu99 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ eu99, người chơi cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi người chơi truy cập nền tảng eu99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
eu99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì cần thiết.
eu99 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây:
eu99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
eu99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, eu99 có thể chia sẻ dữ liệu với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, eu99 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ít nhất tương đương với chính sách bảo mật của eu99 và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
eu99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:
Mặc dù eu99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thiết bị cá nhân và thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ eu99.
eu99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Cụ thể:
Người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng eu99:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà eu99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc eu99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người chơi vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ eu99 qua kênh live chat trên website hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. eu99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ quyền lợi của người chơi, eu99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của mình.
eu99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của website eu99, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và bảo mật phiên giao dịch. Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng là nền tảng để nền tảng hoạt động đúng chức năng.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng eu99 — ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình và luồng điều hướng của người dùng. Thông tin này giúp eu99 cải thiện thiết kế và chức năng website. Người chơi có thể từ chối cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt.
Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người chơi như tỷ lệ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các phiên truy cập khác nhau.
Người chơi có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn để xem, quản lý và xóa cookie đã lưu. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng eu99.
Nền tảng eu99 có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng eu99 và không áp dụng cho bất kỳ trang web bên ngoài nào mà eu99 có thể liên kết đến.
eu99 không có quyền kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
eu99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, eu99 sẽ thông báo cho người chơi thông qua:
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ eu99 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. eu99 khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi, eu99 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đồng thời yêu cầu người chơi xác nhận chấp thuận khi đăng nhập lần tiếp theo.
Nếu người chơi có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách eu99 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
eu99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp người chơi không hài lòng với cách giải quyết của eu99, người chơi có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đội ngũ bảo mật của eu99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ qua kênh live chat, và trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu gửi qua email.
Với hơn 2,5 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, eu99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người chơi ở tiêu chuẩn cao nhất. Tham gia ngay hôm nay — an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm